渥太华微生活

两个多星期前，卡尔加里一名男子前往热带地区度假时突发心脏病，需要紧急手术挽救生命。但时间过去这么久，现在他竟因为在阿尔伯塔省无法获得医院床位，而迟迟无法返回加拿大得到进一步治疗。

尽管出发前他们已经购买了旅行保险，他的家人至今已经被迫支付了超过10万的医疗费用和旅行费用。

图源：CTV

11月5日，70岁的Michael Smyrl和他的妻子在巴拿马运河开始了为期20天的游轮之旅，但刚到第五天，他就突发严重心脏病。

第二天，这艘船停靠在墨西哥的Cabo San Lucas，Smyrl住进了当地的一家医院，并立即接受了手术，在治救治过程中又发作了两次心脏病。

手术很成功，他于11月8日从重症监护室转出。

目前他在医院接受康复治疗，并于11月16日获准乘坐医疗辅助航班飞回加拿大，但由于保险公司World Travel Protection无法在阿尔伯塔省寻找到医院床位，目前他还没有住进医院。

Smyrl的继女Kim Cameron说：“保险公司与一家寻找医院床位的公司合作，这家公司与所有医院都有联系，我们正试图去埃德蒙顿，甚至是红鹿去寻找，只要把我们送到医院就行了。现在没有医院可去，这太让人担心了。”

“周一，我再次联系了保险公司，告诉他们我们面对很艰难的情况，医院会说，‘付完账单就走吧，因为你已经好了，不需要在这里了。’”

Cameron亲自飞往Cabo San Lucas为她的父母与医院讨论，但墨西哥医院告诉她，她的父亲必须在出院前付清全部费用。

“医院不会处理保险问题。他们只会和病人打交道。（他们）只会直接从病人那里收取费用。”

找床公司告诉保险公司没有医院床位

CTV新闻联系了World Travel Protection，询问有关Smyrl事情的细节，但没有收到回复。

但从Cameron那里获得了她与这家保险公司通信的电子邮件文件。

11月19日，一名案件经理发来的文件如下:

“早上好，Kim。

“对于持续的延误，我深表歉意。我刚和阿尔伯塔省的找床小组谈过。他们今天早上没有更新，并要求我们在明天之前不要再打电话询问。我知道这一切有多令人沮丧，我很抱歉。这是一个不幸的情况，我希望能有一个更快的结果。但是，请知道我们正在尽我们的努力，并希望你们都能尽快回家。

“我们将继续向您通报寻找床位的最新进展。不过，请随时联系我们。”

CTV新闻无法确认所谓找床小组的身份，这些细节也没有透露给Cameron。

Smyrl还在恢复中，无法接受CTV新闻的采访。

目前，在医疗协助下，他将于周四飞回卡尔加里的家，但一旦他到达那里，他是否会有医院床位，还是会被迫回家，目前仍不得而知。

Cameron说：“他必须和护士在一起。他得去检查一下血饱和度。他们必须在房子里装上氧气。”

AHS确认卡尔加里地区有医院床位

CTV新闻还联系了阿尔伯塔省卫生服务中心（AHS），询问当地医院是否会为Smyrl提供床位。

AHS在一份声明中说，确定有资源和医疗团队来照顾所有病人的需求，目前在卡尔加里地区有床位可用。

声明中写道：“当一个家庭要求将患者从国外转移回来时，如果患者的情况足够稳定，我们将尽最大努力与医疗保健和健康保险公司合作，帮助将患者送回阿尔伯塔省。”

由于患者保密协议，AHS无法透露Smyrl病例的细节，但确认将继续努力通过医疗转移将他送回阿尔伯塔省。

公共健康保险通常不包括加拿大以外的医疗费用

Onanta Forbes是卡尔加里当地的旅游专家，拥有近40年的行业经验。

她说，她给旅行者的最好建议是确保他们购买旅行保险，以保护自己免受金融投资的影响。但她也警告说，出国旅行有不同的条款和条件。

Forbes说：“有一点需要注意的是，加拿大政府不会支付你在加拿大境外的医疗费用，你的地区或省级保险对旅行中断或医疗费用几乎没有任何赔偿。”

Forbes表示，在预订假期之前，最好先知道你旅行保险的政策。

CTV新闻也联系了Desjardins保险公司作为专家了解更多信息，并得到了以下回复：

声明中写道：“如果你在省外住院，保险公司通常会直接向医院支付医药费，但有些医院可能会要求病人先付款。”

“每个政策都是不同的。这就是为什么购买旅游保险的人应该联系他们的保险公司，了解所有的保险范围。”

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