Costco打击会员卡滥用,借卡或惹上官司!

2024-05-13 渥太华微生活
来源:大纪元

id14244913-9_id14244281-1-2-600x400.jpg

仓储式零售店Costco(好市多)虽然规定其付费会员禁止转借会员卡,但多年来始终存在滥用现象。从去年开始,好市多突然严查会员卡滥用问题,网络上随后也传出有人被取消会员资格,甚至因借卡而陷入官司风波等事件。

Costco实行会员制商业模式,每年很大一笔收入来自会员缴纳的年费。金星普通会员(Gold Star Everyday)目前年费为60美元,高级会员(Gold Star Executive)年费120美元。截至2月28日,Costco在全球拥有1.32亿持卡会员。(延伸阅读:会员进入门店要刷卡?Costco测试新技术)

“我们始终要求会员在结账时出示会员卡,我们的会员政策规定:会员卡不可转借。”Costco官网写道。


使用他人会员卡 结账时卡被没收

居住在华人区的刘女士是Costco的长期会员,她自己本人使用主卡,母亲是副卡持有者。

“几周前,我母亲找不到她的副卡,就随手拿了我的卡到Costco购物。结果结账时,收银员可能看卡上的照片不像我母亲,就要求她出示身份证,检查后发现名字也对不上,收银员就取消了交易并把卡扣下了。”刘女士说,“我母亲没法用英文解释,就急忙给我打电话。”

待她匆忙赶到Costco后,得知工作人员不仅质疑母亲借用他人的卡,还要取消持卡人的会员资格。

“我都无语了,只能出示各种证据,证明我的身份。然后又解释我们是一家人,母亲也是会员,和我绑定在同一个会员账户中。”刘女士说:“工作人员没什么笑脸,但幸好愿意进系统查,核实一切后,提醒我们‘下不为例’之后才把卡还给我,折腾了一个多小时。”

这次经历让她很是郁闷:“当时那名工作人员还说了一句:不要将卡借给任何人,不然自己的会员资格可能被取消;就算是使用同一个账户,也必须持本人会员卡才行。”

但有些人的遭遇就不如刘女士幸运。有民众在社媒上说,家人因使用同一账户的会员卡到Costco购物,在自助结账收银台结账时被工作人员拦下,最终被禁止到Costco购物;还有人被取消了会员资格。

去年6月份,Costco表示该公司正在打击会员卡滥用现象、淘汰非会员。其官网上写道:“自从自助结账系统扩大后,我们发现非会员顾客使用了不属于他们的会员卡。”

Costco各大门市的入口处、收银台也随处可见这样的通知:“付款时需出示会员卡,卡上必须有您的照片,否则您将被要求出示其它身份证件。”


借卡惹上官司?Costco保留“取消会员资格”权

与此同时,华人圈近期都在转载一则“华裔男子因出借自己的Costco会员卡给陌生中国游客而惹上官司”的消息。

华裔民众曼荻向记者展示了群里大家讨论的内容:一名居住在圣盖博谷华人区的华裔男子在Costco购物时,被一位自称来自中国大陆的游客搭讪,询问男子是否可以借出会员卡帮忙付一下账单。

出于好心该华裔男子同意了,于是这名旅游客就用其会员卡购买了一个Apple Watch。一年后,当华裔男子突然被警方以涉嫌欺诈、盗窃和仿冒罪名上门搜查并拘捕时才明白:那名旅游客后来拿着收据和仿冒品到Costco退货。

Costco没有对此消息做出声明,截稿前也没有回应记者的置评请求。

曼荻说朋友还提醒她:如今骗子横行,有人在Costco排队结账时就遇过陌生人以“忘记带卡”为由借卡,这种情况千万不要外借自己的卡。

Costco还有一项规定:主卡持有人要对同一账户下的一切购买消费负责;Costco也保留自行决定无故终止会员资格的权利。

一位Costco的工作人员表示:“通常情况下,只要有收据就能退款。如果有会员将自己的卡借给别人,别人买了什么、退了什么,系统都会显示购买时所使用的会员卡号。所以不要借卡,不然出了问题会受牵连。”

二维码 | 渥太华微生活

编者注:新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场!文字和图片来自网络,版权归原作者所有。如有侵权,请速联系小编,立即删除。

217
全部评论 (0)
展开快速发表评论

社区消息