在Costco做这5件事会被“拉黑”,永久取消会员!多名华人中招!

2024-03-13 渥太华微生活
来源:多伦多热推

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众所周知,Costco向来凭借其大方的退货政策深受大家喜爱,这家零售商巨头始终将顾客的满意度放在首位。

然而,这并不意味着Costco会放任一切!如果做错了某些事情,Costco将会把你拉进“黑名单”,取消会员资格并退还会员费用。而且,一旦Costco的会员资格被取消,以后再想重新办卡也是很难了......

接下来,就给大家说几个容易被Costco取消会员资格的原因,大家一定要避坑啊!

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1. 利用Costco退货政策大薅羊毛!

Costco是零售业拥有最好退货政策的企业之一,大多数商品可以随时退货,而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限。不过,Costco的退货也是有一定限制的。有时,顾客会滥用商店的退货政策,导致会员被撤销。

有Costco员工在Reddit上分享了类似的情况:两个人来到退货服务台说,他们想退回两台电视。这是这俩人在过去90天内退回的第7台或第8台电视,而且每次都赶在90天期限内。虽然店员接受了退货,但也跟他们说:“好吧,我猜我们产品的质量达不到你们的预期,所以希望你们能找到更适合你们需求的商店。”

紧接着,店员将会员费退还给了他们,并取消了他们的会员资格。


2. 盗窃

当被问及顾客在什么情况下会被取消会员资格时,一位名为@Certain-Marketing650的员工提到了盗窃行为。这名员工写道,他们发现有顾客在狗粮后面藏了一块肉,试图在结账的时候蒙混过关。甚至还有人用贵的肉替换打折中的便宜肉,这一行为被人在监控中发现了,随后会员资格也被取消了。

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3. 攻击员工

口头攻击或者威胁店员从来都不是件能被接受的事情,在Costco,这可能会导致会员资格被取消。

有Costco员工在Reddit上提到了三件事情,最后均被取消了会员资格:一位店员透露,他曾看见一个顾客对门口的迎宾员进行刁难。店员要求对方出示会员卡才能进入,但他却无理取闹了起来。最终,这位顾客被要求在“出示会员卡”或“取消会员资格”之间做出选择。

还有人写到,“我曾在Costco看到一些人对着店员大吵大闹,最终他们的会员资格将被取消并退款。”

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4. 离谱利用会员资格

一位名为@CostcoPanda的Costco员工分享了这样的经历:“一名顾客来到服务台要求取消会员资格,但他已经用了大约10个月的时间。但我们100%支持退货政策,”紧接着,店员将会员费退还给了他。可对方却说:“你再拿这笔钱给我注册一个新会员吧。”这名顾客承认,他每年都会做同样的事情,从来没交过会员费。

店员说:“如果这家Costco员工不向他们出售新一年的会员卡,他们就会再去另一家店碰碰运气。”

在检查了顾客的会员历史纪录后,员工们发现他确实每年都会先取消,然后再重新续订一次。之后,店员因“违反政策”停用了该会员卡,并且如果没有经理的允许,该会员资格将无法重新启动。

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5. 不进行收据检查直接离开

在排队结账后等待出示收据确实比较繁琐,但这是作为商店会员必须要接受的。Costco员工检查收据的原因之一就是为了确保购买商品正确无误。虽然看起来似乎并不那么重要,但如果你快速闯过收据检查员,并且直接离开的话,则违反了Costco的会员条款。

其实,被Costco取消会员资格也不是什么稀罕事了,之前就曾多次报道过,华人因为种种原因不慎被Costco拉黑的事情。

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据早前报道,Costco正在严查会员卡,不仅在收银台查,连自助收银台也有人查,被查到使用别人的会员卡,轻则拒绝购物,重则没收会员卡,需要持卡人凭ID回去领。还有加拿大华人网友自曝,就是因为将自己的会员卡借给了别人,竟然上了Costco的黑名单 ↓

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无独有偶,去年7月,美国一名女子因用了丈夫的会员卡,也被Costco列入黑名单......

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Costco的口碑向来不错,但在取消会员资格这事上也是真的下狠手啊!大家平时可要多加留心了,有则改之无则加勉!

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