Costco员工揭秘:6件你不知道的折扣和退货事宜…

2021-12-23 渥太华微生活
来源:加拿大都市网

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如果你是加拿大Costco的常客,或者正在考虑加入会员,那么关于它的折扣和退货条件,你应该多了解一下。

Narcity采访了Costco两位员工贝丝和汉娜(均为化名),以了解在销售方面,顾客如何获得最大的收益,以及购物者如何充分利用零售商的退货政策。


1、你几乎可以退任何东西

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在Costco,你几乎什么都可以退。

汉娜透露:”一位顾客退回了一个用了七年前的枕头,因为它感觉不对了。还有人退了一个假的植物,因为他们以为植物是真的还在一直给它浇水。”

当涉及到电子产品时,顾客有90天的时间来退回不需要的物品。然而,对于大多数其他产品来说,退货是没有期限的。

汉娜说:”有的人还来退他们的旧杂货。如果他们不喜欢吃肉,他们会把肉冻起来,然后把它退回。”

一位加拿大购物者甚至退回了他们两年前买的短裤!


2、但如果退货过多,他们会留下记录

据汉娜说,Costco理解购物者有时确实需要退货。然而,商店确实会记录被退货的东西。

因此,如果你这次不喜欢你买的牛油果,下次也不喜欢,他们还是会理解的。但如果在那之后你还是总来退牛油果,他们会找你谈一谈这件事。

这显然是在个案的基础上进行的,只有在顾客过度退货或退货量很大的情况下才会成为一个问题。


3、每四个星期降价一次

如果你在寻找减价,你通常可以期待它们每四个星期左右发生一次。

根据贝丝和汉娜的说法,这个过程是围绕着即将过季的产品进行的。因此,举例来说,最近一些雪地服正在降价。

他们解释说:“无论如何,Markdown Mondays 都会无限期地发生,只是为了确保一切都与季节保持一致。”


4、Costco Finds Canada上的商品卖的很快

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员工们证实,Costco Finds Canada Instagram账户上的大多数产品都卖得非常、非常快。

汉娜说:”很多人都在赶着去买那里发布的任何东西。它的库存马上就会卖完。”

贝丝还透露,人们不仅为自己,而且也为他们的朋友和家人来购买账户上发布的任何东西。

如果你想买到你在Costco Finds Canada账户上发现的产品,最好是控制你的期望值。

“放在那里的东西有时在其他地方是没有的,”汉娜说。”我们不会在完全相同的时间收到所有东西。”


5、价格因仓库的不同而变化

如果你曾想过为什么不同的Costco仓库在某些产品上会有不同的价格,其实有一个很简单的解释。

根据贝丝和汉娜的说法,Costco经理经常去附近的商店,看看其他当地超市的产品定价情况。这个过程被称为 “比较商店 “或 “比较购物”,帮助各地保持成本竞争力。

“比较购物是指他们去看看其他超市的苹果、菠萝或类似这种产品的价格之间的差异。”

“然后他们通常也会拿起一个Costco产品的样品,来比较我们的产品和他们的产品,做一个口味测试或其他方面的测试。”

虽然他们试图具有竞争力,但Costco不做价格匹配(price match),因为 “他们的尺寸是如此不同”。这就是为什么他们一般也不接受优惠券。


6、Newsletter大有用处

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贝丝和汉娜都建议你注册Costco的传单,这些传单通常每周都会发出。

如果你注册了Newsletter,你将会在第一时间知道新的商品,以及销售和折扣。你也会知道任何Costco产品的召回信息。

贝丝表示:”如果有任何召回,他们会立即给你发电子邮件,因为他们知道你的购物历史,”她补充说,购物者可以发现 “你不会知道的 “召回和促销活动。

编译:森森

图源:Toronto Star

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