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加拿大卫生部8月28日针对多款常见家用厨房炉灶发布了紧急召回令。

所涉及的品牌包括Whirlpool、KitchenAid、JennAir这三个加拿大家庭常见品牌。

以下是涉事品牌旗下相关产品型号的清单。

涉事产品

召回产品的具体型号清单。图源：Health Canada）

由于KitchenAid和JennAir都是Whirlpool惠而浦旗下的品牌，因此他们的技术和外观看起来都差不多。本次召回涉及到的具体款式大概长这样：

KitchenAid

Whirlpool

JennAir

三个品牌一共17款产品出现在召回中，而且都是这种陶瓷玻璃台面的产品。这种陶瓷玻璃一体的台面看起来简约精致，清理起来十分方便，耐热性良好，是目前市面上非常受欢迎的一种炉灶款式。

出现的问题

根据加拿大卫生部发布的召回原因，这几款陶瓷玻璃面的电磁炉具会出现随机点火现象。也就是说，不管你在不在家，这几款炉具想点火就点火。

截至2019年8月9日，这三个炉灶品牌的母公司Whirlpool惠而浦已经收到了133例事故报告，都是由这个“自动点火”的故障引起的烧伤、烫伤和起火事故。

更可怕的是，由于很多人习惯于把锅留在炉灶上，或者忘记及时收起，由此导致其中2起事故中人员轻度烧伤，另外13起事故导致炉灶上的厨具被烧毁，还有4起事故直接引起了火灾。

CTV报道称加拿大境内目前只有1起事故记录与这个故障相关，但是在这次事故中炉灶的高温把附近的橱柜都烫坏了，所幸没有出现人员受伤。

如何处理

根据加拿大卫生部的统计数据，目前涉事炉灶在加拿大一共售出2838个，在美国售出26300个。

受到影响的产品都是在2017年3月到2019年8月间卖出去的，所以如果你在这个期间买过他家这几款炉灶之一，很有可能就是买到了问题产品。

不过不用担心，马上抄起电话联系Whirlpool惠而浦公司，他们会免费替换安装一个全新的炉灶给你。

这次出事的惠而浦公司创立于1911年，是世界上最大的大型家用电器制造商，他们已经表示会积极配合召回，安排好替换工作。

加拿大消费者可以拨打这个电话：1-888-900-7897（周一到周五，早八点到晚八点之间）联络惠而浦工作人员预约替换安装服务。

另外提醒大家，替换下来的炉灶不可以再转手卖给别人，这是加拿大消费品安全保护法所明令禁止的。

只是在新炉灶安好前，记得把电闸拉上哈，据说这是唯一能阻止这货自己点火的办法。