渥太华微生活

蒙特利尔的一个家庭表示，他们 89 岁的祖母在零售巨头沃尔玛 (Walmart) 停车场滑倒，在地上受伤躺了一个多小时，沃尔玛却置之不理。

CTV 报道，1 月 11 日，贝克 (Dorothy Baker) 前往让塔隆街 (Jean-Talon Street) 的沃尔玛进行每周购物，在距离大门几米远的停车场区域滑倒。

当时正与家人一起前往商店的路人夏尔马 (Milan Sharma) 目睹了她摔倒的情景，并冲过去帮助了她。

他说当时看到她确实非常痛苦。他和其他几个人尽了最大努力让她感到舒服，然后他走进商店寻求帮助。“我去沃尔玛通知他们，这里有一个女人在他们门前摔倒，他们只是问我是否拨打了 911。我说有打 911。”

夏尔马说，他又去找客服人员 2 次，寻求帮助和额外的毯子。“我以为他们肯定会出来做点什么，因为她就倒在停车场，有人可能会从她身边开车经过，或者没有看到她，这可能会引发一场大事故。”

夏尔玛说，贝克还让他给她的孙子哈特 (Jonathan Labow Hart) 和其丈夫打电话，当时他们正在附近的一家银行。

哈特夫妇两人很快赶过去，但是大家都无法抬起贝克，只能在零下的气温中尽量保持她保暖。哈特说：“她太脆弱了，看到她那个样子，我崩溃了，哭了，因为她很无助。”

哈特说他们再次走进商店寻求帮助。“没有一位经理出来看看她是否还好。没有一名工作人员，他们毫无责任感。”

医护人员花了将近一个小时才到达。随后，贝克被紧急送往医院，接受严重髋骨骨折的手术。

她仍留在医院进行长期复健。

贝克的家人声称，他们向这家大型超市投诉，并与店长和地区经理进行了交谈，但直到 CTV 新闻介入贝克案件后才得到回应。哈特说：“他们在与我们玩了数星期的游戏之后才联系我们，唯一的原因是显然你们记者确实打过电话。”

在回应 CTV 新闻的采访请求时，沃尔玛加拿大公司表示已知晓这一事件，并对顾客在停车场受伤的消息深感遗憾。但基于对所有相关方的尊重，我们无法提供进一步的评论。

家人表示，他们仍在考虑是否采取可能的法律行动。“我们想知道为什么沃尔玛不出来评估情况并在她周围设置一下障碍保护物？”

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