2024-01-11
渥太华微生活
来源:加国无忧
据CityNews获悉,安省福特政府即将关闭ServiceOntario的多个网点,具体数目不详。
上月,省政府首次宣布一项试点,将在办公文具用品连锁店Staples Canada的一些门店内设立自助服务亭,取代ServiceOntario,省民可以在那里更新驾照和健康卡等。
政府在12月7日的新闻稿中已证实,ServiceOntario的服务柜台将设在部分Staples Canada店内,以便“降低向公众提供政府服务的总体成本”,但没有提到要关闭一些网点。
目前,政府尚未透露是否会在每关闭一个ServiceOntario后开设一个自助亭,或者这个试点项目是否会导致更多的网点关闭。
消息人士说,一些即将关闭的ServiceOntario已经是家族生意,经营了几十年,业主收到了70天期限的通知,告知他们要关闭。
一位政府发言人表示,受影响的员工将首先在新的Staples Canada自助亭工作。
此前,OntarioService一直因为排长队和预约等待时间而受到投诉,甚至多伦多警方在调查一系列汽车盗窃案的过程中发现,有ServiceOntario的员工与嫌疑人合谋作案。
安省公共和商业服务交付厅长Todd McCarthy表示,在专门销售办公用品的零售商设立政府服务亭,是合理的。他说:“我们正在努力使在省民的生活和工作变得更容易,亲自办理是提供优质服务的基本组成部分。这就是我们与Staples Canada公司合作的原因,这是一家在安省拥有强大业务的经验丰富的零售商。”
Staples Canada首席执行官David Boone说:“我们与ServiceOntario的合作将使社区更容易、更方便地获得他们需要的政府服务。我们一直在寻找方法,通过有意义的项目和创新的合作伙伴关系更好地为客户服务。我们期待在新的一年推出这一服务。”
Service Ontario改善服务的其他创新方式包括:
Pickle Lake镇为当地居民以及那些从北部社区旅行的人提供ServiceOntario和市政服务中心;
对于可能难以到访ServiceOntario更新健康卡的合资格居民,提供实时虚拟预约和与亲自服务相同水平的服务,可以在舒适的家中完成;
为了满足日益增长的需求,大多伦多地区最繁忙的8个ServiceOntario中心现在为工作许可证持有人及其家属提供健康卡服务。
North Shore部落委员会与ServiceOntario合作,在Cutler运作ServiceOntario外,还通过其移动服务向Robinson-Huron Treaty地区的几个社区提供服务。
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