渥太华微生活

在加拿大，买房很重要，买房屋保险更加重要，但是房屋保险也不能随便买，否则索赔的时候只能吃哑巴亏了。

前段时间，温哥华连日降雨，造成华人聚居区列治文的一段下水管爆裂，附近的一座独立屋被污水粪水一起倒灌。

屋主Imran Akhtar表示，自己刚搬进来两年，而这次家里一楼的厨房和客厅统统淹了。

“大概是8:30左右，水开始倒灌，水流太大，雨水和污水混合着从车道进到房子里，屋内水深达到2-3尺。”

无奈之下，他们只能找人用水泵把水抽出来，到目前位置，他们花了$6万至$7万，也担心到最后总费用会超过$10万。

除了房屋内家具家电受损外，超过9000尺的室外也是臭味熏天，这家人只能用速食锅做饭，并定期出去买食物和瓶装水。

于是，他们找保险公司索赔，毕竟房屋也投保了，但是被保险公司拒保。

“我从未被告知我们投放的保险不涵盖洪水，毕竟但是还特意花钱投了水损相关的保险，但依旧这次的损失不能让保险公司承担。”

对此，保险公司在邮件中表示：“为各种与水有关的索赔提供保险，客户购买全面覆盖水损险就可以对洪水造成的下水道堵塞和损害，以及通过地下室门或窗户等地面或地面以上进入住宅的与水有关的情况进行索赔。”

然而，他们没有等到保险公司的赔付通知。

鉴于这是下水管爆裂引起的，于是他们向市府求助，但是市府则表示，这是因为极端天气所以引起的管道故障，市政府不负责任。

市府的Don Bradley在邮件中表示，因为可能涉及诉讼纠纷，所以不能讨论个案，不过他表示，市府已经提供了额外的信息，确实是因为50年一遇的洪水导致的，希望屋主能重新提交保险索赔。

就这样，双方一直在踢皮球。

最后，屋主又向保险公司提出申请，但是还没有得到回复。

因此，在购买房屋保险的时候，一定要仔细查看各个条款。