渥太华微生活

在4月19日星期一全加拿大大规模断网之后，许多人都表示：这一天的突然断网，给自己带来了严重的损失。

对此，Rogers及旗下的Fido公司都表示：将赔偿额度（credit）给受影响的用户，以弥补给他们带来的不便。

自动给用户赔偿credit

用户无需采取任何措施，在2021年5月1日当天或之后的帐单上会自动收到credit。

Rogers解释说，按月或按年付费计划的预付费客户将根据一天的服务费获得credit。

同样，这一系列操作将由系统自动完成，用户无需采取任何措施。

能得到多少额度取决于您的套餐

至于用户能拿到多少钱，是根据2021年4月19日个人的话费套餐计算的。

Rogers表示：具体费用取决于个人当前的手机套餐费用。

（小编盲猜，我的手机月费$50，Rogers会退款$50/30，约等于$1.67？如果他们的良心还是痛，就再额外送我$5？）

Rogers公司负责人发声道歉

Rogers公司负责人周二在Twitter上向客户表示歉意，他说：“我们知道您对我们网络的依赖，昨天我们让您失望了，对此我们深表歉意。”

大规模断网是由于软件更新所致

该公司表示：客户将获得相应credit，并在下期账单中自动计入。因此客户不需要做任何事情就可以得到补偿。

Rogers公司表示：网络中断是由于爱立信软件更新造成的。他们正在进行审查，以防止类似问题再次发生。

同时，Rogers公司表示他们将尽最大的努力重新赢得客户的信任。

在4月20日，Rogers和Fido的服务已完全恢复，网络，短信，和打电话等功能恢复正常。

大家看看5月份能收到多少credit吧～