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玛丽·沃克说，上个月当她打开一封来自多伦多市政府的邮件时，她感到“有点震惊”，邮件告知她，她目前居住的士嘉堡“空置”公寓欠税2,500多加元。

她说，由于她未能申报 2023 年空置房屋税，且市政府认定她的公寓无人居住，她因此收到了这张意外的税单。

沃克周四对CP24表示：“收到这样的账单显然让人有点震惊。” 

她说，当多伦多 2022 年首次推行空置房屋税时，她确实上网进行了申报。

沃克指出：“今年，我忽略了这是一年一度的活动这一事实”，并补充说，今年她没有在邮件中看到市政府的任何提醒。

她说，这种情况给一些房主带来了不必要的挫败感，他们现在需要与市政府合作解决这一问题。

“在如此庞大、如此繁忙的办公室里试图解决这件事真是令人沮丧，”沃克说，他已经在网上提交了投诉通知。“我当然不想跑到市政厅去找人谈话。”

错过申报截止日期后，房主们在北约克市政中心排队，以获取有关空置房屋税账单的更多信息。（史蒂文·林迪/提交照片）

沃克是多伦多众多陷入类似境地的房主之一，他们未能在截止日期前申报其住所的入住状态。截止日期最初定于 2 月 29 日，但后来延长至 3 月 15 日。

周四上午，北约克市政中心出现了排队现象，未能申报的房主希望了解下一步措施的更多信息。

多伦多的房屋空置税向在一自然年内空置房屋超过六个月的业主征收。2023 年的税率为1%，这意味着价值 100 万元的房产的税额为10,000元。

2024纳税年度的税率为 3%（即100万元的房屋需缴纳 30,000元的税款）。

虽然多伦多绝大多数房主在房屋自住时无需缴纳税款，但每位未在截止日期前申报的房主均需缴纳 21.24 元的费用。

截至周三，市政府发言人表示，已收到超过 43,000 份业主投诉通知，声称他们的房产在 2023 年被占用。

多伦多市媒体关系和问题管理经理 Russell Baker 在给 CP24 的电子邮件中表示：“市政府通过门户网站收到大量投诉通知，工作人员正在优先处理这些投诉。一旦他们的投诉得到审查，并且投诉理由成立……他们的房产税账户就会得到调整，空置房屋税将不再适用。”

“此外，市政府将审查现行流程，即业主必须提交其房产的年度入住状况申报，并为 2024 年纳税年度做出改进。”

房主因巨额税单而“苦恼”

里弗代尔居民索菲·莱姆表示，她也不知道每年都要申报。上个月，她说她收到了一张超过 12,000 元的空置房屋税账单。

“我既愤怒又沮丧，同时又感到苦恼，”她说道，并补充说，从水电费账单上可以明显看出，这栋住宅有人居住。“水费账单是一个很好的对照。”

莱姆称，她在网上提交了投诉，并试图联系当地议员，但尚未得到回复。

莱姆说，账单上写着，她必须在 5 月 15 日前支付第一笔超过 4,000 元的款项。

“我不知道该怎么办，”她说。

第 12 区议员乔什·马特洛 (Josh Matlow) 敦促处于这种情况的居民在市政府努力解决这一问题期间不要支付账单。

“您将收到一份更新通知，告知您下一步的行动。如果您有水电费账单，证明您住在那里，当然可以寄上去，但我知道市长和市政府工作人员正在解决这个问题，因为大家都意识到这件事做得不好，”他周四告诉 CP24。

实施“一团糟”

马特洛称申报过程“存在缺陷”、“笨拙”，并且不公平地“带有惩罚性”。

“空置房屋税被各城市用作一种工具，用于确定哪些投资性房产闲置、空置，而这些房产在住房负担能力危机期间确实应该用作住房。所以这是一个有用的工具。”

但他表示，该计划的实施“一团糟”。

“我们的工作是指导和指挥市政府工作人员制定一个公平、易懂、合理且不会在有人不知道该做什么时产生惩罚性的流程。”

他说，人们面临“成千上万元”的意外税单，“当然会感到不安”。

马特洛补充说，目前正在讨论如何让市政府更好地识别空置房产。

他说：“应该有一种方法可以识别，例如通过水电费账单……如果你使用电和水，那就表明有人住在那里。”

“我们需要有一个流程，不依赖于人们每年都必须记住或被提示做出声明。”

2022 年，有2,336名业主宣布其住宅单元空置，而另外44,902处房产最初被市政府视为空置，因为没有做出任何声明。通过投诉程序收到的延迟声明最终将被视为空置的房屋数量减少到 17,437 套。

多伦多市长邹至蕙周四在一场无关活动上对该计划的推出表示道歉，并誓言要“收拾残局”。 

她告诉记者：“我来到这里的时候，系统已经设置好了。我们推出这个计划的方式让人无法接受。它太新了。” 

她表示，仅以一种语言发布通知也存在问题。 

“我向你们保证，我会清理这个问题，这样下次人们就不必排队，也不必收到令人震惊的账单，”她说。“今年我们请求多伦多市民原谅我们。”

市议会议长弗朗西斯·努齐亚塔 (Frances Nunziata) 呼吁市政府取消对错过最后期限的房主征收的滞纳金。 

“市政府的宣传工作未能有效地惠及老年人和英语水平有限的人等弱势群体，导致受影响的房主承受了过度的经济负担和情感困扰。随着 4 月 2 日开始邮寄税单，我的办公室收到了大量面临意外税务负担的居民的求助请求，”努齐亚塔在周四发出的书面声明中说道。 

“考虑到目前的情况，我谴责征收 21.24 元的逾期申报费。鉴于多伦多居民面临的前所未有的经济挑战，以及不断飙升的生活成本，因市政府沟通不畅而向房主施加额外的经济处罚是不公平的。”

市政府发言人拉塞尔·贝克（Russell Baker）在周四晚上发表的声明中表示，对于在 3 月 15 日截止日期之前完成申报的任何人，将立即免除滞纳金。

“此外，考虑到今年流程中遇到的挑战，预算主管和市长将向多伦多市议会提出指示，寻求权力免除今年所有受影响人员的 21.24 元滞纳金，”他说。

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